Hi, ich bin Henning –
Ihr Partner für moderne SAP‑Architekturen im Retail.

Kein großes Beratungshaus — eine Person, die End-to-End denkt und anpackt. Live im Einsatz bei einem der ersten OMF/OMSA-Kunden Europas: der Beweis, dass moderne SAP-Cloud heute funktioniert.

PORTRAIT_01 Henning Sanders auf der DSAG-Bühne
Henning · DSAG 2025
§ 01 / Profil

Was ich mitbringe — und wie ich arbeite.

01 Industry Solutions

OMF, OMSA, OPPS, OSTA

SAPs neueste Industry Solutions — reichlich Implementierungserfahrung aus dem produktiven Einsatz bei einem führenden Sportretailer, dazu über Jahre gewachsene, enge Kontakte zu den Produktverantwortlichen bei SAP.

OMFOMSAOPPSOSTA
02 Eventbasierte Architektur

Integration Suite, Event Mesh & Event Hub

Tiefgreifendes Wissen über eventbasierte Architektur in der SAP-Welt — umgesetzt mit Integration Suite sowie Event Mesh / Event Hub.

Integration SuiteEvent MeshEvent HubBTP
03 S/4HANA Retail

Vertieft in SD, POS, Schnittstellen & Stammdaten

S/4HANA Retail-Erfahrung als Berater, überwiegend in den Bereichen SD und POS. Starker Fokus auf Stammdaten und Schnittstellen von und aus S/4.

S/4HANASDPOSStammdatenSchnittstellen
04 Motivation

Kein Dienst nach Vorschrift

Systemwissen ist heute überall verfügbar — was den Unterschied macht, ist der Antrieb, wirklich gute Lösungen zu bauen. Ich höre erst auf, wenn es rund ist.

01 Haltung

Locker und menschennah

Die besten Ergebnisse entstehen, wenn Leute gerne miteinander arbeiten. Ich bringe immer Lockerheit und gute Stimmung ins Team — Probleme löst man nur gemeinsam.

02 Methode

Klare Methodik, klares Ziel

Meine Zeit in der Pharmaindustrie hat mir Struktur gelehrt — von Anforderungsaufnahme bis Inbetriebnahme. Diese Leitplanken nutze ich heute noch.

03 Tempo

So effizient wie möglich

Ich liebe kleine, schlagkräftige Teams, in denen jeder involviert ist. Routine-Aufgaben lagere ich konsequent an die KI aus — damit wir uns voll auf das Wesentliche konzentrieren können.

04 Perspektive

E2E denken über Systemgrenzen hinweg

Ich will den End-to-End besten Prozess designen — und denke mich dafür in jedes Tool ein, egal ob SAP oder nicht. Ein „Kein SAP-Tool, also nicht mein Thema“ gibt es bei mir nicht.

§ 02 / Referenz

Vom Legacy-ERP zur Cloud-Architektur.

Der Kunde, ein führender Sportretailer, kam aus einem stark angepassten ERP-System, das über Jahre hinweg sämtliche Geschäftslogik abbildete. Die hohe Customizing-Rate machte Updates praktisch unmöglich — und viel Wissen existierte nur in den Köpfen einzelner Mitarbeiter.

Die strategische Entscheidung: ein vollständiger Wechsel auf SAP — mit den neuesten Produkten im Backend und Frontend. Um die Einführung von Order Management Foundation, OMSA, Integration Suite und S/4HANA strukturiert und ohne große Komplikationen umzusetzen, haben wir zuerst das neue Frontend an die alte Backend-Welt angebunden und diese dann Schritt für Schritt durch die neue ersetzt. Das Ergebnis: ein angenehmer, gut beherrschbarer Übergang.

Gleichzeitig wurde Logik konsequent aus dem ERP herausgelöst und in die Cloud-Systeme verlagert — für ein schlankes, wartbares Clean-Core-Setup. Heute dienen sowohl die Herangehensweise als auch die Architektur als SAP-Referenz, vorgestellt auf der DSAG-Jahrestagung und der ESUG Onsite.

Fig. 01 — Order-to-Cash Referenzarchitektur Produktiv im Einsatz
Sourcing Sourcing Activation Emails Auftragsbezogene E-Mails Updates zu Kundenaufträgen To-Dos für Customer Service Statusupdates Aufträge Autorisierung Payment Captures oder Refunds Versandverfolgung und Retourenregistrierung Aufträge + Statusaustausch SAP OMSA SAP Emarsys SAP CDP SAP Service Cloud SAP OMF Webshops / Apps / Marketplaces Payment Service Provider ParcelLab Legacy ERP SAP S/4 Dropshipper SAP-System (grau) Non-SAP-System (gelb)
Order-Lifecycle · durchswipen
SAP-System Non-SAP
01 / 05

Auftragserfassung

Auth Auftrag Sourcing Kanal Web · App · Markt PSP OMSA SAP OMF

Bestellungen können aus jedem Kanal kommen — Webshop, App oder Marktplatz. Das Sourcing läuft über OMSA, die Zahlungsautorisierung direkt vom Kanal zum PSP. Nach Abschluss übergibt der Kanal den Auftrag ans OMF — fehlt das Sourcing, übernimmt es das OMF.

02 / 05

Kundenkommunikation

Mails Profil neuer Verkaufskanal ohne eigene Schnittstellen SAP OMF Emarsys Auftragsbestätigung SAP CDP Kundenprofil

Vom OMF aus werden alle CX-Komponenten zentral angesteuert: auftragsbezogene Mails wie die Bestätigung über Emarsys, Profil-Updates in die CDP. So gibt es nur eine Stelle, an der ein Update passiert — und neue Verkaufskanäle müssen keine eigenen Schnittstellen zu diesen Systemen mehr bauen, sondern docken nur ans OMF an.

03 / 05

Orchestrierung

Regeln SAP OMF Legacy ERP SAP S/4 HANA Drop- shipper

Das OMF entscheidet regelbasiert, an welches ERP ein Auftrag orchestriert wird. Das macht das Setup extrem flexibel: ERP-Systeme lassen sich austauschen oder ergänzen, ohne die umliegenden Prozesse anzufassen.

04 / 05

Statusupdates

ERP Lifecycle PSP Payment-Status ParcelLab Versand-Status SAP OMF Gesamtsicht Emarsys Kunden-Mails SAP CDP Push Service Cloud bei Fehlern

Alle Lifecycle-Updates laufen im OMF zusammen: Versand-Status von ParcelLab, Payment-Status vom PSP, weitere Events aus den ERP-Systemen. Das OMF ist damit die zentrale Stelle für den Gesamtüberblick. Kundenbenachrichtigungen laufen über Emarsys, Updates fließen in die CDP — und Fehler landen als Ticket in der Service Cloud.

05 / 05

Versand & Retouren

Tracking Retoure Refund ParcelLab Tracking · Retoure SAP OMF ERP Retourenauftrag PSP Refund

Über ParcelLab werden Outbound-Lieferungen getrackt und Retouren angemeldet. Das OMF legt den Retourenauftrag im passenden ERP an — und spricht nach der Gutschrift wieder den PSP an, um die Rückzahlung auszulösen.

Produktiv im Einsatz bei einem führenden Sportretailer — von SAP als Referenz vorgestellt (DSAG-Jahrestagung & ESUG Onsite). 👆 Pfeile anklicken für Details
Vorteile der Architektur
FIELD_02 Henning Sanders präsentiert die Architektur
01

Clean Core — Logik raus aus dem ERP

Viel Geschäftslogik wird aus dem ERP herausgelöst und in die Cloud-Systeme verlagert. Das ERP bleibt schlank und damit deutlich wartbarer sowie release- und upgradefähig.

02

Neue Frontend-Kanäle in Minuten

Neue Webshops, Apps oder Marktplätze müssen nur an das OMF angebunden werden — von dort werden alle Folgelogiken zentral gesteuert. Das macht das Anbinden neuer Kanäle sehr einfach.

03

ERP-Systeme austauschbar

Da das OMF die zentrale Logik hält, lassen sich ERP-Systeme austauschen, ohne die Orchestrierung anzufassen. Neue Dropshipper oder ein neues ERP sind so schnell angebunden.

04

Gesamtübersicht des Auftrags im SAP OMF

Im Order-to-Refund-Prozess werden viele Systeme angesprochen — teils ohne eigenen Zugriff, etwa das ERP eines Dropshippers. Den Gesamtüberblick über einen Auftrag zu behalten, ist dadurch schwierig, aber entscheidend: für die Unterstützung bei Kundenrückfragen und eine konsistente CX-Journey. Das OMF dient als zentrale Sammelstelle aller Updates — aus ERP-Systemen, Versanddienstleistern und Payment Service Providern — und macht den vollständigen Auftragsstatus an einer einzigen Stelle sichtbar.

§ 03 / Werdegang

Was ich bisher erleben durfte.

Position
Solution Architect SAP BTP · Cloud · Order-to-Cash
Standort
Leipzig Deutschland · weltweit verfügbar
Sprachen
DE · EN Muttersprache · C2 (Studium UK)
Zertifizierungen
IPMA · SAP Activate Projektmanagement zertifiziert
09/2023 — heute Aktuell
Consultant · Solution Architect
RBOmnishore · Sport- & Non-Food-Retail

E2E Order-to-Cash bei einem führenden Sportretailer: Migration auf event-basierte Clean-Core-Architektur mit OMF, OMSA, CPI & BTP. Aufbau zur SAP-Referenzarchitektur, vorgestellt auf SAP-Messen.

08/2022 — 09/2023
Gründer & Geschäftsführer
Feel le Tour / KUNEGO · Leipzig

Gründung zweier Start-ups; Marketing, Vertrieb, Recht und Prozessdesign in voller Eigenverantwortung.

10/2020 — 08/2022
Functional Consultant · Pharma
Movilitas Consulting · Mannheim

Solution Architect & Projektmanager in internationalen Pharma-Serialisierungsprojekten (SAP, Tracelink).

08/2021 — 08/2022
Implementation Manager · USA
Arvato Supply Chain Solutions · Memphis

Aufbau eines neuen SAP-geführten Lagers in Memphis. Projektmanagement, Prozessdesign, Go-Live-Planung im 3PL.

09/2018 — 09/2020
Projektmanager · 3PL Logistik
Arvato Supply Chain Solutions · Deutschland

Leitung mehrerer internationaler 3PL-Logistikprojekte mit Teams bis zu 15 Personen.

2015 — 2018
BSc Business Management · 1,0 First Class Honours
Oxford Brookes University · UK

Strategie, Marketing, Finanzwesen, Operations. Supply-Chain-Praktikum bei einem Premium-Automobilhersteller, Oxford.

2026
Ironman 70.3 · Neuseenman
1,9 km Schwimmen · 90 km Rad · 21,1 km Lauf

Eine meiner härtesten, aber besten Erfahrungen — der abschließende Halbmarathon tat richtig weh.

§ 04 / Kontakt

Lass uns sprechen.

Henning Sanders
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